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常见问题
交易问题
| 问1 : | 可以交易哪些产品？ | ||||||||||||
| 答： | 金道贵金属有限公司提供方便快捷的双向杠杆式贵金属现货交易，交易的产品有本地伦敦金和本地伦敦银。 | ||||||||||||
| 问2 : | 产品什么时间可以交易？ | ||||||||||||
| 答： | 香港时间 周一08：00 至 周六01：30 （夏令时） 周一08：00 至 周六02：30 （冬令时） |
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| 问3 : | 每天什么时间进行交易结算？ | ||||||||||||
| 答： | 于香港时间，每天早上03:00会进行日结算。 | ||||||||||||
| 问4 : | 有哪些交易方法？ | ||||||||||||
| 答： | 您可以透过公司提供的网上交易平台或电话交易系统进行24小时本地伦敦金和本地伦敦银的市价和委托买卖。 | ||||||||||||
| 问5 : | 怎样透过电话交易系统进行交易？ | ||||||||||||
| 答： | 您可以致电以下免费电话, 向交易员发出买卖指示。基于安全理由, 您不应向任何人（包括我们的客户服务专员）提供密码。每项成功交易将收取7.5美元的佣金。 | ||||||||||||
^只适用於固网电话使用。电话人手下单佣金费用为7.5美元(以每次交易计算)。电话语音自动交易系统下单佣金全免。以上专线只作交易用途，查询请致电客服热线。 |
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| 问6 : | 一次可以交易多少手？ | ||||||||||||
| 答： | 每次交易最少0.05手，最多10手。 | ||||||||||||
| 问7 : | 交易一手的保证金是多少？ | ||||||||||||
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| 问8 : | 怎样查询收取的佣金信息？ | ||||||||||||
| 答： | 如透过网上交易平台进行交易或电话语音自动交易系统下单，佣金全免。如透过电话交易系统由交易员进行下单，每次交易均收取7.5美元佣金，佣金直接在账户余额中扣除， 您可以在「额度报表」中查询到收取的佣金信息。 | ||||||||||||
| 问9 : | 可成交范围是什么意思？ | ||||||||||||
| 答： | 可成交范围是指客户进行市价单交易时，可以接受市场价格波动的范围。以伦敦金市场为例,假设当前的市场价格为910.50，客户设定可成交范围为0.1，那么该单在价格910.5±0.1的范围内可以成交。 | ||||||||||||
| 问10 : | 委托开仓有什么限制？ | ||||||||||||
| 答： | (1)委托开仓不占用保证金，当市价到达委托价时，如可用资金不足，则委托不能成交，同时该笔委托将被取消。 | ||||||||||||
| (2)在账户资金足够的情况下，最大可建立委托单至二十个。 | |||||||||||||
| 问11 : | 什么是锁仓? | ||||||||||||
| 答： | 如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单，无论市价升跌，客户风险相对较少。同产品而不同买卖方向的持仓单之对等手数，我们只收取1/4的初始保证金。 | ||||||||||||
| 问12 : | 能否进行锁仓？ | ||||||||||||
| 答： | 可以进行锁仓。如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单，系统会作默认锁仓处理。 | ||||||||||||
| 问13 : | 锁仓时保证金怎么收取? | ||||||||||||
| 答： | 锁仓收取保证金的1/4。不区分即时、过市和维持保证金情况，即锁仓维持保证金不降低，过市锁仓保证金不增收。 例如，买入1手本地伦敦金保证金为1000美元，卖出1手本地伦敦金保证金为1000美元，锁仓的保证金为(1000+1000)x1/4=500美元。 |
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| 问14 : | 解锁有什么要求？ | ||||||||||||
| 答： | 解锁时需要补足原有持仓单的保证金额度。 例如，买入1手伦敦金保证金为1000美元，卖出1手伦敦金保证金为1000美元，那锁仓的保证金500美元。如其中一持仓单平仓，系统即进行解锁。解锁后，需要补足未平仓单的保证金额度，即增加保证金至1000美元。 |
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| 问15 : | 能否把所有持仓单一次全部平仓？ | ||||||||||||
| 答： | 不可以把所有持仓单一次全部平仓。但是单一产品的同方向的买卖持仓单可以进行一次全部平仓。平仓时可要求以市价平仓和委托平仓。 | ||||||||||||
| 问16 : | 什么条件下会进行强制平仓？ | ||||||||||||
| 答： | (1)当账户净值低于占用资金的20%时，系统会进行强制平仓； | ||||||||||||
| (2)周末过市或节假日过市，净值必须保持在每手不少于过市保证金金额，如不足又未能及时存入资金，则进行部分平仓或者全部平仓 | |||||||||||||
| 问17 : | 强制平仓时怎样进行取值？ | ||||||||||||
| 答： | 交易时段执行强制平仓，以强制平仓时的市价执行；过市时段执行强制平仓，以当日结算价执行。 | ||||||||||||